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ちくわ

ちくわにきゅうりを入れるとうまい

『ソフトバンク光』から『 IIJmioひかり』 への乗り換えの軌跡(奮闘編)

Internet

まだ乗り換え終わってないですが、途中経過を記録しておこうと思います。地味にうわーっとなっているので。 また、あくまで自分が対応した時の話であり、時期や状況によって変わると思いますので、参考程度まで。

ToBe

4月まで

インターネット: ソフトバンク光
携帯: ソフトバンク

セットで安くなる スマート値引き を利用したかったので、この組み合わせにした

5月初旬

インターネット: ソフトバンク光
携帯: IIJmio

とりま携帯だけ IIJmio にした

ToBe

インターネット: IIJmio ひかり
携帯: IIJmio

セットで安くなる mio割 を利用したいのでインターネットも IIJ にしたいと思っている

環境

  • マンションではなく戸建て(賃貸)である
  • 入居時から光コンセントなるものが設置されていて、ソフトバンク光は工事立ち会いなくスッとインターネットを利用できた

軌跡

5/6

  • Softbank 光の解除連絡を行う

  • 0800-111-2009(通話料無料)

    • 電話番号と生年月日を入力してお客様情報を確認される
  • 携帯と違って引き止めなど無く、あっさりやめられる

  • 撤去工事は必須ではない

    • NTT 判断なので、この電話ではなんとも言えない
  • ルータはレンタルなので返却する必要がある

    • Softbank と NTT の 2 つがある
      • NTT は返却キットが来るので、入れて発送。着払い。簡単。
      • Softbank は返却キットがない、こちらで箱かビニール袋で返却する必要がある。自宅にはがきがくるので、そこに返却先の住所がある。郵送料は客負担(Oh...)。届けば何でもいい(ゆうぱっくでも佐川でも)
  • 5/16 をサービスの解約、17 を NTT の工事日候補とした

    • その後 SMS が来て、工事の立ち会いや在宅は不要だよと連絡が来た

IIJmio ひかりの申し込みへ

  • 転用ではなく、新規申し込みから

    • 初期費無料キャンペーン中だったけど確認画面では課金されるように見えた
      • 確認した所、これはシステム対応がまにあってなく、ちゃんと値引きされるとのこと
    • 工事費 2 万円が課金されるように見えた
      • これも実際に必要となった金額が適用されるので、確実に 2 万円が課金されるわけではないとのこと
  • 電話連絡が来るそうなので、日付を決める -> 5/10 を予約(混んでる様子)

5/10

電話来るけど出られず。折り返すと、ただの窓口なのでまた IIJ 側から連絡するとなった。 翌日の昼頃を依頼

5/11

指定の時間に電話がこない...こちらからかけても混み合ってるのでかけ直してねトーキーが続く

5/12

電話くるけど出れず。こちらからかけても混み合ってるのでかけ直してねトーキーが続く

5/13

電話が来て(ようやく)取れた。そこで分かったのは

  • 今だとまだインターネット利用中のステータスなので(確かにまだ利用中だ)、新たに回線を敷く工事が必要という判断になっている。
  • 今ある設備を利用して工事無しにしたいのであれば(工事費がだいぶ変わるのだ)、NTT 的に回線を撤去したことがデータ反映された状態から判断する必要がある。
  • 5/17 に回線撤去工事が入るので、ざっくり 3 営業日余裕を見て、5/20 にまた確認する事になった。最悪 1 週間は反映にかかるかもとのこと。
    • さらにそこから工事まで 1 週間見るとなると 2 週間弱はインターネットが使えない期間が出てくる...まじか...

ということで今のステータスは IIJ からの連絡待ちである。いろいろ事がうまく運べばいいけど。